了解平台管理员与空间角色的区别

Platform Admin 与空间成员身份解决的是不同范围的问题。Platform Admin 管理整套部署；空间角色控制某一个空间中的记录访问。

两类权限不能互相替代

只有拥有平台级标记的用户才能进入 Admin 区域，但该标记不会自动把用户加入所有空间。相反，成为某个空间的 Owner 或 Admin，也不会获得平台管理权限。

排查权限问题时先确定操作范围：

• 全局管理页面和系统级操作使用平台角色。
• 特定空间中的 Tasks、Participants、Sessions、Meetings、Files、Settings 和 Proposals 使用空间角色。

Administration 区域包含什么

在控制平面主机和本地开发环境中，Administration 区域包含 Users、Spaces、Access、Tokens、Alerts、Health 和 WhatsApp。Platform Admin 可以管理用户和空间、检查 Connector 授权、查看 Token 用量、处理运行告警、比较不同区域的健康状态，并管理区域内的 WhatsApp 设备。

在区域主机上，只显示区域本地的 WhatsApp 页面；页面会链接回控制平面的 Administration 区域以访问全局页面。前端入口只是操作便利，所有管理请求仍会由后端再次校验平台权限，区域后端也不会提供全局 Admin 接口。

Platform Admin 无法打开空间记录时，需要补充对应成员关系；空间 Admin 无法进入平台面板时，需要由平台管理员单独授予全局能力。

Frequently asked questions

成为空间 Owner 就能进入平台 Administration 区域吗？

不能。Platform Admin 与空间成员身份相互独立；空间 Admin 需要由平台管理员单独授予一项全局能力才能进入。

为什么在区域主机上看不到全局 Administration 页面？

区域主机只显示区域本地的 WhatsApp 页面，全局页面只存在于控制平面主机，区域后端本身也不提供这些管理接口。