إدارة الفوترة والاشتراك

افتح الإعدادات > Billing لمراجعة حالة فوترة المساحة. يستطيع جميع الأعضاء فتح اللوحة، لكن تفاصيل الاستخدام والإجراءات التي تغير بيانات الفوترة تخضع للدور.

مراجعة الاشتراك والاستخدام

تعرض بطاقة الخطة اسم الخطة الفعلية للمساحة عند وجود خطة نشطة. ولا يظهر سعر عام إلا إذا نشره هذا النشر صراحة، من دون كشف إعدادات تسعير مخفية. وإذا كانت الخطة اشتراك Stripe، تعرض اللوحة أيضًا حالة الاشتراك وتاريخ التجديد. ويمكن للمالك والمسؤول رؤية نوافذ الاستخدام المتحركة وأوقات إعادة ضبطها. وعند تجاوز الحد تميز الواجهة بين إيقاف الاستخدام والسماح باستخدام إضافي، ولا تعرض مبلغًا إلا إذا أعاده الخادم كقيمة متراكمة فعلية.

عدم وجود اشتراك نشط أو خطة استخدام أو موفر فوترة مهيأ حالات معروفة. يوضح Formist الحالة الفعلية بدل عرض نسبة صفر توحي بوجود حد محسوب.

إدارة طريقة الدفع

عندما يكون ربط البطاقات عبر Stripe متاحًا، يستطيع المالك أو المسؤول إضافة البطاقة المستخدمة للاستخدام الإضافي أو استبدالها أو إزالتها. تجمع Stripe Elements بيانات البطاقة، بينما يستقبل Formist معلومات العرض فقط ولا يحتفظ برقم البطاقة كاملًا. إزالة البطاقة لا تلغي اشتراكًا قائمًا.

قد يظهر إدارة الاشتراك للمالك عندما يوجد اشتراك Stripe، ويفتح بوابة موفر الدفع. وعندما يدعم النشر الدفع عبر الإنترنت، تعرض المساحة التي لا تملك خطة زر الاشتراك في الخطة المنشورة مع سعرها، وينتقل المالك إلى Stripe Checkout لتلك الخطة. وإلا فتستخدم مسار التواصل مع المبيعات، ولا تعرض الواجهة زر Checkout لا يستطيع النشر إكماله، ولا تُعرض الخطة التي يمنحها المسؤول للشراء عبر الإنترنت. وإذا منح المسؤول المساحة خطة مباشرة، تعرض الواجهة حالة الخطة من دون إجراء شراء أو بوابة.

قد يكون تنبيه حصة AI أو تقييد المعدل ناتجًا عن حد المساحة أو توفر النموذج أو حساب الموفر، وليس بالضرورة عن الدفع. لا تعدل صفوف الفوترة مباشرة لتجاوز التنبيه؛ احتفظ باسم الخطأ واطلب من المسؤول مراجعة الحد الفعلي.

Frequently asked questions

هل تؤدي إزالة بطاقة الدفع المحفوظة إلى إلغاء الاشتراك؟

لا. إزالة البطاقة لا تلغي اشتراكًا قائمًا.

لماذا تعرض لوحة الفوترة عدم وجود خطة استخدام بدل نسبة مئوية؟

عدم وجود اشتراك نشط أو خطة استخدام أو موفر فوترة مهيأ حالات معروفة، ويوضحها Formist مباشرة بدل عرض نسبة صفر قد تُفهم على أنها حد محسوب.