حل تعذر تحميل المساحة

تعني “Backend unreachable” أن طلبات API اللازمة لاستعادة المساحات لم تكتمل، ولا تعني حذف المساحة.

يوضح المثال بقاء المساحة ظاهرة مع تنبيه من Formist بأن تحديث قائمة المساحات تعذّر. تعامل مع الرسالة كمشكلة اتصال أو حالة في الخادم، لا كدليل على حذف المساحة المعروضة.

حدد نطاق العطل

1. افتح صفحة Health العامة أو endpoint الصحة للنشر.
2. تحقق من Login وحدد هل تتعطل كل المساحات أم مساحة واحدة.
3. تأكد من أن الواجهة تستخدم API base الصحيح لمنطقة المساحة المختارة؛ قد تستخدم المساحات مناطق مختلفة.
4. أعد المحاولة بعد تعافي الخادم وقاعدة البيانات وRedis.

إذا تعطلت مساحة واحدة فقد تكون منطقتها غير متاحة أو تغيرت العضوية أو فشل طلب خاص بالمساحة. عد إلى محدد المساحات وجرب مساحة متاحة، واطلب من المسؤول فحص العضوية والتوجيه الإقليمي.

في التطوير المحلي شغّل PostgreSQL وRedis، طبّق migrations، ثم شغّل API وVite باستخدام API base متسق. لا تنشئ مساحةً بديلة قبل فحص البيانات الحالية.

Frequently asked questions

هل تعني "Backend unreachable" أن مساحتي حُذفت؟

لا. تعني فقط أن المنتج لم يستطع إكمال طلبات API اللازمة لاستعادة مساحاتك، ولا تعني أن المساحة المعروضة قد حُذفت.

لماذا تفشل مساحة واحدة فقط في التحميل؟

غالبًا ما يرجع فشل مساحة واحدة إلى منطقة غير متاحة أو تغيّر في العضوية أو فشل طلب مرتبط بمساحة معينة، وليس عطلًا في المنصة بأكملها. جرّب مساحة أخرى متاحة واطلب من Admin التحقق من العضوية وتوجيه المنطقة.

ماذا أتحقق منه قبل إعادة المحاولة؟

تأكد من أن تسجيل الدخول يعمل، وهل تفشل كل المساحات أم واحدة فقط، وتحقق من أن الواجهة الأمامية تستخدم عنوان API الصحيح للمنطقة المختارة قبل إعادة المحاولة.