通过 WhatsApp 或飞书私聊向 Formist AI 提问

账号关联完成后，你可以直接私聊 WhatsApp 或飞书机器人，像在 AI 面板里一样向它提问。每次回答都基于你所属的一个空间，而且每条消息都会在服务器端重新校验你对该空间的访问权限，和在 Formist 内一致。

先确定问的是哪个空间

如果你只属于一个空间，机器人会直接回答。如果你属于多个空间，且还没有选定空间，它会先请你选择：

请选择一个空间：
1. Product Launch
2. Ops Workspace
回复编号或空间名称。之后发「切换空间」可以换一个，发「退出空间」可以退出。

回复编号，或者直接输入空间名称；相近的名字也能被识别。选定之后，机器人会先确认选择，再回答最初触发这个列表的那个问题，不需要你再问一遍。

选定后会一直使用，直到你切换

选定的空间会一直用于之后的每一条消息，不只是第一条。要更换空间：

• 发「切换空间」（或 /spaces）重新看到列表，选另一个编号。
• 发 /space 2 直接跳到列表里的第二个空间。
• 发「退出空间」（或 /exit）离开当前空间，下一个问题会重新请你选择。
• 发 /clear 在同一个空间里开始一段新对话，不会改变当前选定的空间。

机器人会用你发消息时使用的语言回复：消息里带中文字符，收到的提示和确认也是中文。

不用记指令也可以切换。直接说「切换到 Ops Workspace」或者「帮我切到 Ops Workspace 的空间」都能用，机器人会在你所属的空间里找名字匹配的那一个，把这次对话切过去，并在回答其他问题之前先确认切到了哪个空间。你也可以直接问它现在在哪个空间，或者问它列出你所有的空间。

回答来自哪个空间

一旦你属于多个空间，每条回答开头都会标出它来自哪个空间，比如「（Product Launch）」。只属于一个空间的账号不会看到这一行，因为没有需要区分的对象。

先关联账号

私聊要先把对应渠道的账号关联到你的 Formist 账号，才能使用。

WhatsApp 的关联步骤见管理个人连接器和 MCP 访问。

飞书私聊只有部署环境已启用飞书群连接器时才适用。在这种部署下，打开 Formist → 设置 → Security，像关联登录方式一样关联你的飞书账号。如果你想先直接私聊机器人，回复你 Formist 账号的邮箱地址，系统会把一次性验证码发到该邮箱；把验证码回复给机器人，这次私聊就关联到你的账号了。

空间在其他数据区域时

不同空间可能分布在不同的数据区域。如果你选定的空间所在区域是当前私聊无法触达的，机器人就不能在这里回答这个问题。它会说明情况，并在部署为该渠道配置了对应区域机器人时告知该机器人；否则会请你直接在 Formist 里打开那个空间。

私聊暂时还不能做的事

私聊目前只能读取纯文本，以及飞书的简单富文本消息。两个渠道都不会读取语音或视频消息，有问题请直接打字，或者需要用到录音内容时在 Formist 里处理。

Frequently asked questions

第一条消息一定会显示空间编号列表吗？

不一定。只有当你属于多个空间且还没有选定空间时才会出现列表；只属于一个空间的账号会直接收到回答。

如果我被移出了当前选定的空间会怎样？

下一条消息会收到提示，说明你已经不是该空间的成员，并请你从当前列表里重新选择；之后的回答不会再来自原来的空间。